Заказывал такси из Щёлково в аэропорт Внуково по номеру 84957768004 . Первый раз позвонил 02.12.21 в 21:58, чтобы рассчитали стоимость поездки. Мне сообщили стоимость. Второй раз я позвонил, чтобы заказать такси на 03.12.21 в 04:30, мне подтвердили заказ, сказали, что придёт СМС, а так же водитель свяжется заранее. Сумки были собраны, утром ждали такси, мне никто не позвонил и СМС не пришло. Тогда я перезвонил им сам в 04:09, за 21 минуты до предполагаемого выезда. Девушка ответила, что-то пощёлкала на клавиатуре и сказала "Хорошо, я сейчас скажу водителю, чтобы он с Вами связался". Я ждал до 04:24, мне так никто и не перезвонил. Я позвонил им самостоятельно, и знаете что мне ответили? "ВЫ НАМ НЕ ЗВОНИЛИ И НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ ТАКСИ, ЭТО ПЕРВЫЙ ЗВОНОК С ВАШЕГО НОМЕРА!". Это просто днище, так заливать! По всей видимости либо не нашли водителя, либо профилонили заказ, но даже не предупредили, что машины не будет, а придумали такую нелепую отмазку! Крайне не советую пользоваться этим "сервисом"!

Я возмущена непрофессиональным, некомпетентным отношением к клиентам компании Такси Москва 24. Заказала такси 29.05.2017 за час ДО ВЫЕЗДА, в 7.37 получила подтверждение sms на телефон, дозвонилась диспетчеру, имя точно не помню, диспетчер все подтвердила. В назначенное время, 8.40, такси нет. Звоним в 8.44, оператор отвечает, что такси не приедет из-за пробок. Это нормально? Чем они занимаются? Пришлось срочно искать другое такси, муж опоздал на встречу!