Сервис Яндекс.Такси добавил в приложение чат для связи с водителем. На данный момент данная опция находится в тестовом режиме и доступна только для пользователей Москвы на платформе iOS.
Для удобства водителей создана функция голосового набора. Таким образом они не будут отвлекаться от дороги, а надиктованное сообщение преобразуется в текст, который получает пользователь. В свою очередь клиент может ответить, набрав текст, а приложение зачитает его водителю. Компания отмечает, что для этого использует речевую технологию под названием SpeechKit.
В Яндекс.Такси сообщили, что новая функция облегчит работу глухонемым и слабослышащим водителям. Количество сотрудников с инвалидностью компания уточнять не стала.
По планам сервиса, такой чат станет доступен для всех городов и на всех платформах. Однако на данный момент дата запуска мессенджера еще не афишируется.
Напомним, что в 2016 году подобный внутренний мессенджер начал тестировать в России другой популярный сервис такси Uber. С августа 2017 года эта функция стала доступна для всех пользователей.