Российские таксисты начали борьбу против демпинга цен со стороны онлайн-сервисов

С тех пор как «Яндекс.Такси», Uber и Gett и другие онлайн-сервисы услуг такси стали набирать популярность, со стороны сообщества автомобилистов появилось множество возмущений. Представители служб такси обвиняют агрераторов в монополизации рынка. По их словам, «Яндекс.Такси», Uber, Gett и другие подобные организации специально занижают цены на услуги, не учитывая расходы таксомоторный компаний.

Сейчас представители федерации автомобилистов России собираются направить обращение к Председателю Правительства Российской Федерации Дмитрию Медведеву. Первая попытка обратиться в антимонопольную службу по этому делу не увенчалась успехом. Согласно действующему законодательству, такси-сервисы не являются субъектами транспортной деятельности, а являются просто информационными службами — связывают клиента с водителем через приложение.

Владельцы таксомоторных парков жалуются на то, что агрегаторы тратятся только на рекламу, в то время как службам такси приходится брать все расходы по покупке и обслуживанию автомобилей на себя, а так же постоянно платить заработную плату водителям. Один из представителей федерации автомобилистов считает справедливым разрешить таким компаниям самим устанавливать тарифы на перевозку, так как именно они несут всю ответственность за машины.

Разумеется, классические службы такси страдают из-за низких цен у «Яндекс.Такси», Uber и Gett. Но они вполне в силах самостоятельно с этим бороться, создав свои приложения для более удобного взаимодействия с клиентами, а так же разработав маркетинговые схемы.

«Яндекс» расширяет мобильное приложение для заказа такси

Ставшее популярным мобильное приложение «Яндекс.Такси», которое работает на смартфонах с платформами Android и iOS, разовьется в новый сайт. Компания решила расшириться для большего удобства клиентов. Данный онлайн-агрегатор стал набирать популярность за счет своего сервиса. Приложение автоматически определяет свободные машины, которые находятся вблизи пользователя. Уже более 6 000 водителей подключены к партнерской службе в Москве, а ежесекундно на связи с онлайн-сервисом «Яндекс.Такси» находится более 2 000 автомобилей, готовых принять заказ.

Запуск приложения был совершен в октябре 2011 года, и меньше чем за год его скачали более 300 тысяч пользователей. Сервис быстро стал популярен за счет того, что предоставляет дополнительные опции на выбор клиенту: некурящий или курящий салон, детское кресло, перевозка животных, кондиционер, молчаливый водитель и так далее. Большим плюсом является то, что за передвижением автомобиля можно наблюдать на карте в самом приложении, что позволяет не разминуться с прибывшим такси.

Ко всему прочему, «Яндекс» серьезно занялся развитием приложения «Яндекс.Карты». Компания расширила и сделала удобнее возможности поиска по местам, а так же улучшили меню и дизайн.

«Яндекс» привел статистику московского такси

Крупная компания «Яндекс» провела исследование в сфере рынка такси, и привела статистику по городу Москва. В основном аналитики брали данные из их собственного онлайн-сервиса «Яндекс.Такси», который работает на столичном рынке уже с октября 2011 года.

Разумеется, в двадцатку самых популярных мест вошли аэропорты и вокзалы, на них же приходится примерно 2% всех вызовов такси. Бесспорным лидером стал аэропорт Шереметьево, а Домодедово и Внуково практически завершают этот ТОП-20. Так же в ТОП самых популярных мест попали некоторые жилые комплексы, такие как «Триумф-Палас» и «Гранд-Парк». Из мест развлечения и отдыха стали самыми востребованными направлениями клуб «16 тонн» и бывшая шоколадная фабрика «Красный Октябрь», где нынче находится крупное культурное пространство. А самое большое количество заказов за один день выпало на 4 февраля, когда проходили митинги на Болотной площади и «Поклонке».

Как и следовало ожидать, основной утренний трафик, около 70%, протекает из спальных районов в центр города. Разумеется, вечером направление меняется — из центра за пределы Третьего транспортного кольца.

Как правило, люди привыкли, что машина подается в среднем минут 20, тогда как у «Яндекс.Такси» автомобили всегда оптимально раскиданы по городу и находятся от клиента в радиусе 5 километров. На удивление слишком маленький процент людей пользуется дополнительными опциями, которые предлагают сервисы. Эта цифра достигает 20% из всех обладателей приложения. Выяснилось, что больше половины клиентов предпочитают некурящее такси, и лишь треть, где можно курить. Меньше 10% заказывает машины с кондиционером.

Всего сейчас в Москве официально работают 10 тысяч такси, это не считая нелегальных перевозчиков, бомбил. К сервису «Яндекс.Такси» ежедневно подключено более 2 000 автомобилей, которые можно заказать с помощью приложения, работающего смартфонах на базе Android и iOS.

Что препятствует развитию Uber (Убер), Gett (Гет) и «Яндекс.Такси» и регионах России?

В крупных городах уже давно вошли в привычный обиход мобильные сервисы по вызову такси, но в регионах этот рынок до сих пор куда менее развит. Разумеется, основной причиной является огромная конкуренция среди компаний. Известные агрегаторы рассказали с какими трудностями приходится сталкиваться в регионах и поделились планами по развитию в России на 2016 год.

Сфера такси делится на две группы: таксомоторные компании, с собственными автопарками и базами, и агрегаторы услуг такси. Вторые работают по принципу заключения договоров с частными лицензированными водителями или таксопарками. Основными представителями этой группы являются «Яндекс.Такси», «Сатурн», Uber и Gett. Несмотря на то, что в России по статистическим данным насчитывается не более тысячи компаний, имеющих собственный автопарк, онлайн-агрегаторы такси все равно популярны лишь в нескольких крупных городах. Одной из основных причин стало то, что в регионах недостаток таксистов, имеющих официальное разрешение.

На данный момент в столице примерно 70% заказов такси производится с помощью мобильных приложений, но в регионах эта цифра в разы меньше, снижается до 3%. В масштабах страны несомненными лидерами являются федеральные диспетчерские – «Максим», «Сатурн» и «Везет». Ежедневно на такси в России совершается 15 миллионов поездок, а эта тройка суммарно имеет 4 миллиона перевозок в сутки, что значительно больше чем у всех онлайн-сервисов вместе взятых.

Читать далее “Что препятствует развитию Uber (Убер), Gett (Гет) и «Яндекс.Такси» и регионах России?”

Яндекс.Такси успешно вышла на рынок Еревана

Владелец Яндекс.Такси, Тигран Худавердян, поделился в недавнем интервью подробностями выхода сервиса на рынок Еревана, столицы Армении. По словам предпринимателя, общий оборот местной отрасли составляет приблизительно 7,6 миллиарда рублей — сумма сравнимая с оборотом по Санкт-Петербургу. Не смотря на то, что в столице Армении проживает в пять раз меньше горожан, чем в Северной Пальмире, Ереван может похвастаться более 100 тысячами ежедневных заказов на услуги такси.

Средний на частный извоз в столице Армении составляет около двух долларов — сумма крайне малая, по сравнению, например, со столичным регионом России. Яндекс.Такси уже включил в свою базу около 250 транспортных средств, из 11 местных авто-парков, и планирует крупное увеличение данной цифры в ближайшем будущем. В отрасли легального такси-извоза в данный момент у компании почти отсутствуют конкуренты — кроме местного GG-taxi, на рынке Еревана такие компании как Gett, Uber и другие просто не представлены. Худавердян подчеркнул, что традиция использования такси-сервиса в Ереване кардинально отличается от Москвы или Минска. Если, для примера, в российской столице отрасль все еще набирает обороты, то в столице Армении, благодаря эффективному планированию и использованию парковой техники, большинство людей пользуются услугами частного извоза обильно, и на ежедневной основе.

Яндекс.Такси заслужено является популярнейшим такси-агрегатором на территории РФ и стран СНГ — сервис успешно функционирует в 20 крупнейших городах России, занимая 50 процентов общего рынка по Москве. К системе, и клиентской базе подключено более 70 тысяч транспортных средств, выручка компании на текущий квартал 2016 года, по приблизительным оценкам выходит за рамки 445 миллионов рублей. Компания вышла в свет осенью 2014 года, как дочернее подразделение корпорации Яндекс.

Администрации Москвы предложена помощь в вопросах улучшения работы столичных такси-сервисов

Глава департамента экономического развития города Москва, Максим Решетников, поделился с прессой деталями долгожданного меморандума, подписанного между администрацией города и известнейшим такси-сервисом Яндекс.такси. По словам чиновника, представители популярнейшего перевозчика будут помогать в улучшении и дальнейшем развитии рыночных условий для всех участников сферы частного извоза. Решетников отметил, что в конечном итоге структура отрасли должна прийти к понятной, цивилизованной форме с прозрачными налоговыми нормами и с честной конкурентной борьбой. На данный момент огромное количество жителей столице пробуют себя в профессиональной сфере извоза, оформляя соответствующие ИП и получая государственный патент на перевозки. Продажа самих патентов испытала всплеск спроса на 30 процентов за прошедший 2015 год, на текущий период 2016 года было распространено уже полторы тысячи данных документов.

Владелец Яндекс.такси, Тигран Худавердян, подчеркнул, что для модернизации всей отрасли в целом абсолютно необходимо находить шоферов с фрагментарной занятостью в сегменте, отменить привязку патента к одному единственному автомобилю, открыть для предпринимателей возможность получать деньги на счет для физических лиц. Благодаря данным мерам, качество оказываемых услуг в сфере такси неизбежно улучшиться, машина будет подаваться к двери клиента быстро и эффективно в любое время дня и ночи. По данным статистики, столица России насчитывает более 70 тысяч водителей, прошедших официальную регистрацию и обладающих актуальной патентной документацией.

Московские власти и Яндекс.такси скрепили подписями «Меморандум о модернизации»

В мае текущего года был утвержден и единогласно подписан меморандум между правительством города Москва и российским такси-сервисом Яндекс.такси. Со стороны властных органов в подписании важнейшего документа принимал участие глава департамента развития — Максим Решетников, со стороны Яндекса – Тигран Худавердян.

Директор Яндекс.такси неоднократно заявлял о необходимости модернизации алгоритмов работы онлайн-системы, благодаря которой, сервис сможет значительно поднять общую планку качества работы и уровня предоставления услуг на Московском рынке персонального извоза. По искреннему убеждению Худавердяна, автомобили должны прибывать к клиенту одинаково оперативно как днем, так и в ночное время. Праздничные дни также не должны быть препятствием для эффективной работы автотранспорта, генеральный директор Яндекс.такси делает ставку на водителей с частичной занятостью в индустрии, имеющих разноплановый плавающий график.

Одним из основополагающих пунктов программы является новый подход к присваиванию частных патентов на извоз. Яндекс.такси предлагает отказаться от системы синхронизации личного патента с единственным транспортным средством, вместо этого в легальной документации должно быть указано общее количество используемых шофером машин. Изменения должны коснуться и формы заработка частного извозчика, деньги можно будет переводить не только на юридический адрес но и на счет для физических лиц.

Решетников, как глава департамента, был уполномочен поделиться свежей статистикой в количестве выданных патентов на право частного извоза. 2016 года порадовал правительство ростом на 90% общего количества выданных разрешений — в среднем каждый последующий год должен приносить 30% прирост в количестве легальных водителей по Москве. Только в течении первого квартала текущего года, для работы в столице частные предприниматели приобрели почти 1500 соответствующих патентов.

Цена на услуги такси-сервисов по Москве стала дешевле на 30% за последние два года.

Московский департамент по транспорту сообщил, что средний чек на услуги извоза по городу не выходит за рамки 500 рублей. Данная сумма на 30% меньше показателя за 2014 год, и на 25% процентов меньше чем средний чек за 2015. Заместитель мэра города — Максим Ликсутов, на очередной пресс-конференции, поделился информацией об актуальном положении дел на столичном рынке. По словам чиновника, благодаря популярности и удобству онлайн-сервисов, рядовые москвичи заметили, и уже высоко оценили снижение уровня общих расценок на извоз. Не менее 260 тысяч жителей, а также туристов и гостей столицы прибегают к использованию такси-сервисов на ежедневной основе. Легализация данного вида предпринимательства открыла новые возможности для развития крупных и мелких компаний и значительно улучшила качество предоставляемых услуг.

В Москве на данный момент продуктивно работают 66 тысяч легальных такси, время подачи транспорта, даже в периоды загруженности магистралей, составляет не более 5-7 минут.

Подписан контракт между такси-сервисом Яндекс.Такси и министерством транспорта по Московской области.

Контрактные обязательство связали популярный такси-сервис Яндекс.Такси и министерство транспорта Московской области — компания обязуется приниматься на работу исключительно водителей, имеющих официальное государственное разрешение на персональный извоз.

Данные обязательства уже были согласованы с правительством Москвы — в столице, компания Яндекс.Такси начала полную проверку своих организаций-партнеров и отдельных сотрудников на наличие необходимой легальной документации. Представитель областного министерства транспорта — Михаил Олейник, заявил, что данная мера пойдет только на пользу такси-сервису, так как клиенты службы будут уверены в профессиональной подготовке каждого конкретного водителя.

Компания Яндекс.Такси также намерена передавать в соответствующие службы анонимную статистику всех перевозок, что поможет лучше контролировать дорожную ситуацию на особенно загруженных магистралях.

В Московской области на данный момент работает более 12 тысяч водителей с государственными разрешениями, в общей сложности было выдано более 77 тысяч документов. В столице планируется снабдить легальной документацией еще более 60 тысяч шоферов. Поездки в область для москвичей составляют около 21% от общего количества заказов Яндекс.Такси, перемещения строго по зоне Подмосковья — 8%.

Популярнейший сервис таксомоторных перевозок от Яндекс.Такси планирует внедрение на рынок корпоративного извоза

Такси-сервис от компании Яндекс выдвигается в корпоративный сегмент извоза по Москве, в планах организации занять до 15 процентов целевого рынка до конца текущего года. По статистическим данным Яндекс работа с корпоративными клиентами является всего-лишь небольшой частью общего рынка услуг по извозу, и исчисляется 6 миллиардами рублей в год. Компания адекватно оценивает свои силы, чем и объясняется такой скромный процент прогнозируемой экспансии — основная масса корпораций и учреждений уже имеют долговременные договора с крупными игроками, и принятие решения о переходе на Яндекс.Такси может занять значительное время. Расторжение договоров и тестирование новой службы извоза может быть расценено не рентабельным для многих предприятий.

Читать далее “Популярнейший сервис таксомоторных перевозок от Яндекс.Такси планирует внедрение на рынок корпоративного извоза”